Eliminar cuenta de Chlyra TV
Si quieres eliminar tu cuenta de Chlyra TV y todos los datos personales asociados, puedes hacerlo de cualquiera de las dos formas siguientes.
Opción 1 — Desde la aplicación
- Abre la aplicación Chlyra TV e inicia sesión con tu cuenta.
- Entra en Ajustes → Cuenta.
- Pulsa Eliminar cuenta y confirma la operación.
Opción 2 — Por correo electrónico
Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a:
Con el asunto "Eliminar cuenta". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Datos que se eliminan
- Nombre y dirección de correo electrónico.
- Contraseña.
- Listas IPTV añadidas (M3U y Xtream), favoritos e historial de visualización.
- Dispositivos vinculados y preferencias de usuario.
Datos que se conservan
- Registros técnicos básicos (logs de acceso, direcciones IP) durante un máximo de 30 días con fines de seguridad y para cumplir con obligaciones legales. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente.
Para más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.